La mentalidad de un CEO en la vida real: Mi negocio no cambió... Yo cambié.

He trabajado en el sector médico durante más de 20 años.

Nunca me convertí en médico, no porque no fuera capaz, sino porque jamás pensé que eso estuviera en los planes de esta chica hispana. Es curioso cómo nuestras mayores limitaciones a veces provienen de nuestra propia imaginación.

En cambio, me convertí en especialista en interpretación médica.

Ese papel me dio algo que nunca esperé.

No solo aprendí terminología médica.

Aprendí cómo respiran los hospitales.

Aprendí sobre procedimientos, logística, sistemas de salud y las culturas que influyen en la experiencia de atención médica de pacientes y familias. Sentí la adrenalina de médicos, enfermeros, terapeutas respiratorios y equipos de emergencia, así como el miedo, la esperanza y la incertidumbre de las familias que acompañaban a sus seres queridos.

Esas experiencias me cambiaron para siempre.

Con el tiempo, me fui alejando de gran parte del mundo médico. Me centré en las evaluaciones lingüísticas, los estándares para intérpretes, el cumplimiento normativo y las políticas que ayudan a las organizaciones a brindar un mejor servicio a sus pacientes.

El año pasado, la etapa final de la vida de mi madre me cambió de nuevo.

Di un paso atrás, no solo en el trabajo, sino también en mí misma.

Durante años, pensé que lo que me realizaba era crear programas de aprendizaje registrados, viajar por todo el país para asistir a conferencias sobre la fuerza laboral, hablar en foros y asociarme con empresas de la lista Fortune 500.

No me malinterpretes...

Sigo creyendo en el aprendizaje práctico. Si me conoces, ya sabes que probablemente puedo hablar de aprendizaje práctico antes de tomarme mi primera taza de café... y eso ya es mucho decir.

Esas experiencias fueron significativas.

Pero no eran eso lo que llenaba mi alma.

Lo que llena mi alma es escuchar.

Se trata de ayudar a alguien a creer que puede lograr algo que nunca pensó posible.

Se trata de recordar a la gente que el cambio es incómodo, pero es posible.

Se trata de estar al lado de alguien cuando ha tocado fondo y ayudarle a encontrar la fuerza para dar un paso más.

Y sí... está haciendo reír a la gente por el camino.

Si me conoces, ya sabes que probablemente te haré reír mientras hablamos de la vida, los negocios, la inteligencia artificial o incluso los cuidados paliativos. Hay quienes coleccionan zapatos.

Colecciono historias...

...y ocasionalmente superhéroes.

A lo largo de mi trayectoria, he tenido la suerte de trabajar en los sectores de la salud, el desarrollo de la fuerza laboral, el emprendimiento, el acceso lingüístico, la inteligencia artificial, la educación y el liderazgo.

En algún momento del camino, acumulé suficiente vocabulario médico como para confundir a los médicos, suficiente conocimiento del mundo laboral como para sobrevivir a las reuniones gubernamentales, suficientes indicaciones de IA como para hacer sudar a ChatGPT y suficientes millas de viajero frecuente como para saber exactamente qué café de aeropuerto es bebible... y cuál probablemente debería venir con una etiqueta de advertencia.

Probablemente no haya muchas industrias con las que no haya tenido alguna relación.

Pero nunca enseño algo que no haya vivido.

Todo lo que digo proviene de la experiencia, no de la teoría.

También he tenido la fortuna de rodearme de personas increíbles, verdaderos superhéroes, que poseen fortalezas que yo no tengo. Me han enseñado que el liderazgo no se trata de saberlo todo.

Se trata de saber cuándo reunir a las personas adecuadas.

Cuando la gente me llama, es porque quiere a alguien en quien pueda confiar.

Alguien que diga la verdad.

Alguien que lo haga.

Alguien que cree en los demás antes de que ellos crean en sí mismos.

Sin rodeos.

Este año, tomé otra decisión difícil.

Interrumpí nuestro programa de aprendizaje registrado en Arkansas y Ohio.

No porque no haya necesidad.

Por supuesto que sí.

Pero a veces, para crecer, es necesario elegir las batallas que te permitan mantener viva tu pasión en lugar de convertirte en un dato más en el informe de otra persona.

Mi GPS lleva años diciendo...

"Recalculando..."

Resulta que...

Así fue mi vida.

A veces, proteger tu propósito es tan importante como hacer crecer tu negocio.

Hoy me veo de otra manera.

Soy entrenador.

Una animadora.

Un entrenador.

Un orador.

Un gurú del lenguaje médico.

Un empresario.

Un oyente.

Soy una persona que desea que cada persona que conozco se vaya sintiéndose un poco más fuerte que cuando nos conocimos.

Resulta que he creado un negocio llamado Aha .

Y al igual que las personas a las que animo cada día...

Todavía estoy creciendo.

Sigo evolucionando.

Y por fin me estoy dando permiso para convertirme exactamente en quien estaba destinada a ser.

La gente me pregunta todo el tiempo,

"Entonces... ¿a qué te dedicas?"

Bien...

Esa es una pregunta capciosa.

Algunos días me convierto en un gurú del lenguaje médico.

Algunos días estoy asesorando a un empresario.

Algunos días hablo en un escenario.

Algunos días me dedico a enseñar inteligencia artificial.

Algunos días, simplemente me siento al lado de alguien que necesita que otro ser humano le recuerde que aún no ha terminado.

Creé Aha porque creo que todo el mundo merece un momento de "¡Ajá!" .

La mía llegó justo después de más de 20 años, algunas canas, miles de millas recorridas en avión, más tazas de café de las que probablemente me recomendaría mi médico y un recordatorio que me cambió la vida de que el éxito no se mide por los títulos.

Se mide por las vidas que dejas un poco más ligeras después de haber caminado a su lado.

Ahora, si me disculpan...

Esta chica tiene otra aventura esperándola.

Y conociéndome...

Probablemente encontraré otro superhéroe en el camino. ❤️